रेल यात्रियों के लिए खुशखबरी: भोपाल से गुजरने वाली 9 ट्रेनों में अब सीट पर मिलेगा मनपसंद खाना
भोपाल | फरवरी 2026 भारतीय रेलवे (IRCTC) ने भोपाल के रास्ते सफर करने वाले यात्रियों के लिए खानपान की सुविधा को और भी बेहतर बना दिया है। अब भोपाल स्टेशन से गुजरने वाली 9 प्रमुख मेल और एक्सप्रेस ट्रेनों में ई-कैटरिंग (e-Catering) सेवा को विस्तार दिया गया है। अब यात्री अपनी सीट पर बैठे-बैठे ही नामी रेस्टोरेंट्स और ब्रांड्स का ताज़ा भोजन ऑर्डर कर सकेंगे।
इन 9 ट्रेनों में शुरू हुई सुविधा
आईआरसीटीसी के अनुसार, निम्नलिखित ट्रेनों के यात्री अब इस सेवा का लाभ उठा सकते हैं:
- कर्नाटका संपर्क क्रांति एक्सप्रेस
- छत्तीसगढ़ एक्सप्रेस
- मंगलाद्वीप एक्सप्रेस
- गोवा वास्को एक्सप्रेस
- पुष्पक एक्सप्रेस
- ग्रैंड ट्रंक (GT) एक्सप्रेस
- एपी (AP) एक्सप्रेस
- मालवा एक्सप्रेस
- अहमदाबाद-बरौनी एक्सप्रेस
कैसे करें ऑर्डर?
यात्री अपने 10 अंकों के PNR नंबर के जरिए इन आसान तरीकों से खाना बुक कर सकते हैं:
- मोबाइल ऐप: ‘Food on Track’ ऐप डाउनलोड करके।
- वेबसाइट: www.ecatering.irctc.co.in पर जाकर।
- कॉल/हेल्पलाइन: टोल-फ्री नंबर 1323 पर कॉल करके।
- व्हाट्सएप: अधिकृत व्हाट्सएप नंबर +91-8750001323 के माध्यम से।
गुणवत्ता और सुरक्षा का भरोसा
आईआरसीटीसी ने स्पष्ट किया है कि यात्रियों की सेहत का पूरा ध्यान रखा जा रहा है। सभी सूचीबद्ध वेंडर्स के पास FSSAI लाइसेंस होना अनिवार्य है। साथ ही, भोजन की डिलीवरी के लिए ओटीपी (OTP) सिस्टम लागू किया गया है, ताकि खाना सही यात्री तक सुरक्षित पहुंचे।
शिकायत और रिफंड की व्यवस्था
यदि भोजन की गुणवत्ता में कोई कमी हो या डिलीवरी में देरी होती है, तो यात्री हेल्पलाइन नंबर 1323 या व्हाट्सएप पर अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं। जांच के बाद, नियमों के अनुसार रिफंड की सुविधा भी दी जाएगी।
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